Usunięcie konta i danych

Konto w aplikacji Ultimate Player możesz usunąć samodzielnie, bez kontaktu z nami:

• Zaloguj się w aplikacji Ultimate Player.
• Otwórz zakładkę Profil.
• Wybierz Usuń konto i potwierdź decyzję.

Operacja jest natychmiastowa i nieodwracalna - usuwa konto logowania oraz powiązane z nim dane (zakres opisany w sekcji 05).

Jeśli nie masz już zainstalowanej aplikacji lub nie możesz się zalogować, wyślij żądanie e-mailem:

• ✔Napisz na adres kontakt@ultimateplayer.pl z tematem „Żądanie usunięcia konta".
• ✔Wiadomość wyślij z adresu e-mail powiązanego z kontem - w ten sposób weryfikujemy, że żądanie pochodzi od właściciela konta. W razie wątpliwości możemy poprosić o dodatkowe potwierdzenie.
• ✔Żądanie zrealizujemy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni, i potwierdzimy to zwrotną wiadomością.

Nie musisz usuwać całego konta, aby pozbyć się części danych:

• ✔W aplikacji: opcja Profil → Opuść rodzinę usuwa Twoje misje i wspomnienia zapisane w ramach danej rodziny - Twoje konto pozostaje aktywne.
• ✔E-mailem: napisz na kontakt@ultimateplayer.pl z tematem „Żądanie usunięcia części danych" i wskaż, co mamy usunąć (np. konkretne nagranie wideo, wspomnienie, historię misji). Zasady weryfikacji i termin realizacji są takie same jak w sekcji 02.

Ultimate Player jest aplikacją, z której korzystają także dzieci. Jako rodzic lub opiekun prawny możesz zażądać usunięcia danych dziecka:

• profilu dziecka zarządzanego z Twojego konta - możesz go usunąć samodzielnie w aplikacji (zakładka Rodzina) lub zażądać tego e-mailem,
• samodzielnego konta dziecka należącego do Twojej rodziny w aplikacji - napisz do nas z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem rodzica, wskazując konto dziecka.

Żądania dotyczące danych dzieci traktujemy priorytetowo, zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Prywatności.

Usunięcie konta obejmuje:

• konto logowania (e-mail / logowanie Google),
• dane profilu (imię, nazwisko, rok urodzenia, płeć dziecka),
• powiązania rodzinne i profile dzieci zarządzane z konta,
• misje, historię prób, punkty, statystyki i kudosy,
• wspomnienia oraz przesłane nagrania wideo i zdjęcia,
• token powiadomień push.

Pozostać mogą wyłącznie: zanonimizowane wpisy techniczne (niepowiązane z Tobą - np. rekord, w którym adres e-mail został trwale nadpisany), dane, których przechowywania wymagają od nas przepisy prawa, oraz anonimowe raporty błędów aplikacji, których nie da się przypisać do osoby.